77jya নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

77jya (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 77jya-র মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ যেসব দেশে আমাদের সেবা পাওয়া যায় সেখানে প্রযোজ্য। আপনি যদি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা ব্ যবহার করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার নিজের দায়িত্বে।

77jya-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77jya তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে, সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনি যে দেশ থেকে নিবন্ধন করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।

77jya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রেল স্থগিত রাখার অধিকার 77jya-র আছে।

নিবন্ধনকালীন কোনো তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া গেলে 77jya কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রেল)

77jya তে বর্তমানে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

উইথড্রেলের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রেল প্রক্রিয়া করা হবে না। ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রেল করতে হবে।

77jya কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রেলে অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা (Mobile Banking, Nagad ইত্যাদি) নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যার দায় 77jya-র নয়।

৪ বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

77jya নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট) উইথড্রেলের আগে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন, অফারভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
• বোনাস অ্যামাউন্ট সরাসরি উইথড্রেল করা যাবে না; শুধু ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরই সেটি নগদে রূপান্তর হবে।
• 77jya বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

77jya তে সব ধরনের বেটিং ও গেমিং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট পাতায় উল্লেখিত।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 77jya যাচাই করে রায় দেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেট অ্যামাউন্ট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে; বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটাই কার্যকর।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো ভুল অডস বা পেআউট দেখা গেলে 77jya সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।

স্লট গেম ও ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77jya তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রোমোশন অফার অপব্যবহার বা কৌশলগত সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, স্ক্রিপ্ট, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, প্রতারণা বা ভয় দেখানো।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটের সাথে জড়িত থাকা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77jya নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুনির্দিষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• পরিচয় যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রেল করে নেওয়া জরুরি।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

77jya নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় গাফিলতি থাকে)।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

77jya সর্বদা চেষ্টা করে সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে। কোনো সমস্যা হলে দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি আমাদের আছে। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আইনের আওতায় সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

77jya বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই।

• আপনি নিজের ডেইলি বা উইকলি ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী "সেলফ-এক্সক্লুশন" নিতে পারবেন।
• গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 77jya ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যায়, সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77jya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। প্রয়োজনে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরপেক্ষ সমাধান নেওয়া হতে পারে।